Aan de mediationtafel schoven broer en zus aan
Samen met hun vader beheren zij het familiebedrijf, maar vanwege zijn leeftijd is vaders betrokkenheid inmiddels verminderd. Beiden verwachten dat hij zich binnenkort volledig zal terugtrekken.
Op kantoor, in het bijzijn van personeel, kwam het tot een openlijke ruzie tussen broer en zus. Kleine irritaties werden steeds grotere problemen, met de welbekende laatste druppel die de emmer deed overlopen. De communicatie verslechterde blijvend, wat de werksfeer negatief beïnvloedde. Het personeel raadde aan om met een mediator te praten.
Mediation
Tijdens het gesprek nam de broer duidelijk het voortouw, terwijl de zus zich gewend leek om meer terughoudend te zijn. Dit benadrukt het belang van mediationwaarden zoals vrijblijvendheid, vertrouwelijkheid, veiligheid en vooral neutraliteit: een ruimte waarin beide partijen hun verhaal kunnen doen en zich gehoord voelen, zonder dat de een de ander overschaduwt.
Door het gebruik van verschillende mediationtechnieken werd al snel duidelijk dat de uitbarsting slechts een symptoom was van een dieperliggend probleem:
Toen vader destijds aangaf zich terug te trekken uit het bedrijf, spraken broer en zus hun verwachtingen niet uit. Het denken voor elkaar, iets wat vaak voorkomt in langdurige relaties, leidde ertoe dat ze onbewust voor elkaar begonnen in te vullen wat de ander dacht of wilde. Het kwam zover dat ze niet langer vragen stelden, maar aannames maakten over elkaar.
Mediation is een prachtig vak. Aan het eind van de sessie vertrokken broer en zus anders dan hoe ze waren binnengekomen. Er was weer een gevoel van verbinding en er werden afspraken gemaakt om terugval te voorkomen.
Schroom niet om contact op te nemen indien je met een soortgelijk probleem worstelt.